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KB국민은행, 금융과 인공지능기술 결합한 AI체험존 오픈

KB국민은행(은행장 허인)은 오는 15일 금융서비스와 AI기술을 접목한 AI체험존(Zone)을 여의도 신관에 오픈한다고 밝혔다. AI체험존은 인공지능 금융서비스를 체험할 수 있는 공간이며, 두 개의 키오스크에서 KB국민은행의 AI기술을 만나볼 수 있다. 고객에게 가깝게 다가가고자 귀여운 아바타 기반의 서비스를 준비했다. 첫 번째 키오스크에서는 아바타가 등장하는 AI 가상상담서비스를 경험할 수 있다. 아바타는 ▲KB신사옥에 대한 소개와 KB국민은행의 인공지능 방향 소개 ▲금융에 특화한 한글 자연어 학습 모델인 KB-ALBERT 안내 ▲키보드로 입력한 문장을 귀여운 목소리로 읽어주는 기능을 보여준다. 두 번째 키오스크에서는 통장개설, 청약, 예적금, IRP, 대출 등 은행업무 관련 상담이 가능한 AI은행원도 만나 볼 수 있다. AI은행원 서비스는 음성합성, 영상합성, 음성인식, 자연어처리 기술이 적용돼 실제 은행원과 같은 품질로 상담할 수 있다. KB국민은행 관계자는 앞으로도 다양한 KB국민은행의 AI기술을 체험할 수 있도록 영업점과 모바일까지 체험 서비스를 확대해 금융소비자의 편의성을 높이겠다고 밝혔다. KB국민은행 AI체험존은 서울시 영등포구 여의도 신관 지하 1층 경제금융교육 체험센터에 있으며 누구나 참관할 수 있다. 참관은 KB금융공익재단(02-2073-2808)을 통해 예약 후 방문하면 된다. 민현배기자

금융·증권 민현배 기자 2021-03-12 13:05

권준학 농협은행장, 김용택 노조위원장과 영업점 직원 격려

NH농협은행은 권준학 은행장과 김용택 금융노조 NH농협지부 노조위원장이 지난 11일 강원도 원주시지부를 방문해 노사화합을 위해 직원들을 격려했다고 12일 밝혔다. 이번 방문은 코로나19로 업무 부담이 가중된 임직원들에게 활력을 주고자 노사가 한마음으로 준비한 깜짝 이벤트다. 이날 3명의 NH Best Banker 우수직원과 1명의 연도 맵시스타 수상 직원이 은행장과 노조위원장에게 축하와 격려를 받고 소정의 포상품도 받았다. 수상자들은 항상 고객의 입장에서 개인별 특성에 맞는 맞춤형 금융상품을 추천하고, 마음을 다하는 친절한 서비스를 제공한 덕분에 우수직원의 영예를 받은 것 같다라고 말했다. NH Best Banker 우수직원 선발제도는 여수신, 외환, 디지털금융 등 각종 사업추진에 공이 큰 직원들을 발굴포상하는 농협은행의 마케팅 우수직원 시상 제도다. 연도 맵시스타는 전국에서 매년 친절한 고객응대와 적극적인 자세로 모범을 보이는 최고의 직원 45명을 선정해 표창을 수여한다. 권준학 은행장은 오늘 노사가 함께한 뜻깊은 행사를 계기로 임직원 모두가 한마음으로 힘을 모아 고객에게 더욱 사랑받는 농협은행이 되도록 노력하겠다라고 말했다. 민현배기자

금융·증권 민현배 기자 2021-03-12 13:05

KB증권, 디지털·IT 경력직 채용 시행…“비대면 서비스 강화”

KB증권(사장 박정림, 김성현)이 IT 경력직 인재를 모집한다. 5일 KB증권은 고객중심의 비대면 서비스 역량 강화와 전사 디지털 혁신을 위해 디지털과 IT관련 경력직 전문인력의 채용을 추진한다고 밝혔다. 최근 KB증권은 디지털 중심의 전략적 비즈 모델을 확장하고 있다. 국내에서는 지난해 9월 줌인터넷과 핀테크 합작사 프로젝트바닐라를 설립하고, 10월 디셈버앤컴퍼니자산운용과 엔씨소프트와 인공지능(AI) 기반 자산운용 서비스 제공을 추진하는 조인트벤쳐를 출범했다. 지난 1월에는 베트남에 디지털 금융 플랫폼인 KB Fina를 설립해 디지털 중심의 글로벌 진출을 병행해 추진하고 있다. 또한 KB증권은 디지털 초 경쟁 환경에서 비대면 채널 경쟁력을 강화하고자 Agile 조직인 M-able Land Tribe를 운영하고 있다. 업계 최초의 구독경제 자산관리서비스인 PRIME CLUB을 통해 고객들에게 유용한 투자정보와 비대면 자산관리 상담서비스를 제공하고 있다. 이번 디지털 및 IT직군에 대한 경력직 채용은 이러한 디지털 전략 추진을 위한 인적 역량의 전략적 강화 차원에서 추진된다. 총 채용 규모는 30명 내외이다. 디지털 서비스 기획/운영, UI/UX디자인, 모바일 APP 개발 등 직군을 3개 본부 11개 분야에서 모집한다. 모집 분야별 경력 3~5년 이상 지원 가능하며, 주요 채용사이트를 통해 확인할 수 있다. 이번 디지털, IT 직군 채용은 금융권 경력뿐만 아니라 다양하고 새로운 시각에서 접근을 위해 비금융권 기업에서 동종 업무(디지털 / IT분야) 근무 경력자를 우대한다. KB증권 관계자는 다양한 분야에서 경험을 쌓은 분들의 창의성이 금융업에서 역량을 발휘할 좋은 기회로 많은 지원을 바란다라면서 선발된 인재들과 함께 KB증권의 비대면 채널 경쟁력을 강화하고 디지털 채널을 전략적으로 확장할 것이다라고 밝혔다. 민현배기자

금융·증권 민현배 기자 2021-03-05 11:23

신한은행, 인디언 모터사이클 코리아와 프로모션 시행

신한은행(은행장 진옥동)은 정통 아메리칸 바이크 판매 회사인 인디언 모터사이클 코리아와 공동으로 신한마이카 이용고객에게 프로모션을 한다고 5일 밝혔다. 인디언 모터사이클은 1901년에 설립된 아메리칸 최초의 모터사이클 브랜드다. 신한 마이카 대출은 자동차, 캠핑카, 모터사이클을 구입할 수 있는 상품이다. 소득 있는 개인이면 누구나 신한 쏠(SOL), 신한 마이카 홈페이지 등 온오프라인 채널을 통해 신청할 수 있다. 이번 프로모션은 신한마이카 대출로 인디언 모터사이클을 구매하는 고객에게 취등록세를 지원한다. 메쉬자켓 또는 엔진가드 등 최대 300만원 규모의 혜택을 준다. 기간은 6월30일까지다. 또한 신한은행의 인디언 모터사이클 전용 URL을 통해 다양한 금융서비스를 경험할 수 있다. 신한은행 관계자는 최근 성장하는 모터사이클 시장에 앞서 대응하고 최신 트렌드를 반영해 이번 프로모션을 기획했다라면서 앞으로도 신한 마이카 고객이 만족할 수 있는 다양한 상품과 이벤트를 준비하겠다라고 말했다. 민현배기자

금융·증권 민현배 기자 2021-03-05 11:14

KB국민은행, 2기 고객패널 KB국민팬슈머 2천여명 선발한다

KB국민은행(은행장 허인)은 KB국민은행의 고객패널 KB국민팬슈머 2기를 오는 10일까지 모집한다고 5일 밝혔다. 지난해 출범한 KB국민팬슈머는 온라인 설문조사만 참여하는 국민팬슈머와 서비스 체험, 과제 제출, 고객 인터뷰 등 추가 활동을 수행하는 국민팬슈머 리더로 구성된다. 올해 KB국민팬슈머 2기는 나이, 성별 등을 고려해 1기 대비 대폭 확대된 2천여명을 선발하며, 국민팬슈머 리더는 국민팬슈머로 선정된 고객 중에서 추후 지원서를 제출받아 선발할 예정이다. 활동기간은 올해 4월부터 11월까지 약 8개월이다. KB국민팬슈머에게는 온라인 설문조사 참여 시 KB금융그룹 통합 멤버십 포인트인 리브메이트 포인트가 제공되며, 국민팬슈머 리더는 과제 수행 시 소정의 활동비가 지급된다. 지원은 KB국민은행 홈페이지에서 할 수 있다. KB국민은행 관계자는 KB국민은행의 팬이 되어 애정 어린 조언을 해주실 적극적인 고객님을 기다린다라고 밝혔다. 민현배기자

금융·증권 민현배 기자 2021-03-05 11:14

몰랐던 해외 핀테크 서비스…국내 기업 관심 고조

금융당국이 소개한 해외의 혁신 금융서비스들이 국내 금융인들의 관심을 끌었다. 금융위원회는 1~3월 동안 미국ㆍ영국ㆍ호주 등 19개 국가의 51개 핀테크 기업이 제공하는 서비스에 대한 설명회를 온라인으로 열고 국내 핀테크 기업에 소개했다고 4일 밝혔다. 총 1천140명의 핀테크기업, 개인 등이 참여해 은행ㆍ대출, 지급결제, 자본시장ㆍ자산관리, 보험 등의 다양한 사례 발표에 높은 관심을 보였다. 발표자로는 자본시장연구원의 이성복 박사와 김민기 박사가 나섰다. 이 자리에서는 많은 질문과 답변들이 오고 갔다. 국내에서 핀테크 기업이 디지털뱅크 사업을 영위하려면 카카오뱅크처럼 인터넷전문은행업 인ㆍ허가를 받아야 하는지에 질문이 나왔다. 이에 대해 이성복 박사는 전자금융거래법 개정안에 마련돼 있는 종합지급결제사업자 인가를 받게 되면 디지털 뱅크와 같은 서비스를 영위할 수 있는 여건이 마련될 것으로 보여진다라고 답했다. 해외 전문투자사들의 자산관리 시스템 관련 고객 요구사항 및 트렌드는 무엇이냐는 질문도 있었다. 이에 대해 김민기 박사는 최근 고액자산가의 증가로 저금리시대에 맞춰 체계적인 자산관리 요구가 크게 증가한다라면서 최근의 트렌드는 지속가능성, 생애 주기별 자산관리, 개인 맞춤형 서비스, 플랫폼 구축, 정보 보안이며, 비대면ㆍ디지털화의 부작용에 따른 고려가 필요할 것이다라고 예상했다. 금융위는 세계 각국의 다양한 혁신적인 금융서비스를 사례를 조사한 후, 내년 초에 온라인 영상을 통한 제2회 해외 혁신적 금융서비스 사례 설명회를 개최할 예정이다. 민현배기자

금융·증권 민현배 기자 2021-03-04 17:25

텍사스 한파에서 대만 가뭄까지…‘기후위기 시대의 투자’ 방향 관심

전국투자자교육협의회(의장 나재철)는 8일 오후 8시 기후위기 시대의 투자라는 주제로 온라인 특강을 실시한다고 4일 밝혔다. 기후위기는 이제 부정할 수 없는 현실이 됐으며, 최근의 미국 텍사스 한파와 폭설, 대만의 장기간 가뭄은 주요 산업 시설의 가동에 영향을 줄 정도로 경제적 피해가 상당하다. 투자에서 기후위험을 파악하는 것이 중요한 이유다. 은기환 한화자산운용 책임 운용역(차장)이 강사로 나서는 이번 특강에서는 기후위기가 얼마나 심각한지를 설명하고, 현재 인류가 직면한 기후위기의 본질을 전달해 인류 문명의 지속가능성을 크게 위협하는 요인을 알아볼 예정이다. 지금 이대로 갈 때 모두 망할 수밖에 없다는 인식이 금융시장 참여자에게 확산하면, 직면한 문제를 매우 능동적으로 해결할 수 있다. 즉, 금융시장의 순기능을 회복하는 방향으로 나아가야 한다. 이 점이 최근 관심이 많은 ESG투자와 기후금융의 핵심이기도 하다. 또한 기후금융 동향과 기후정책 동향을 알아보고, 관련 산업의 전망까지도 정리해 기후위기 시대에 투자를 어떻게 해야 하는지 투자자들에게 명쾌하게 전달할 예정이다. 특강은 투교협의 유튜브, 페이스북, 네이버TV 채널을 통해 시청할 수 있다. 민현배기자

금융·증권 민현배 기자 2021-03-04 17:07

은성수 금융위원장 “가계부채, 시스템리스크로 이어질 가능성 제한적”

은성수 금융위원장은 가계부채의 질적구조채무상환능력을 고려할 때, 가계부채 문제가 시스템리스크로 이어질 가능성은 제한적이라고 밝혔다. 은 위원장은 3일 출입기자, 민간자문위원 등에 공개서한을 보내고 주요 금융현안을 10문 10답 방식으로 설명했다. 은 위원장은 확장적 재정통화정책 기조 하에서 가계부채 증가세가 단시일 내 완화되기는 쉽지 않을 것이다라면서 1분기 중 가계부채 관리방안을 마련해 제도적 측면에서 가계부채 연착륙을 차질없이 뒷받침해 나가겠다라고 말했다. 코로나19 금융지원의 만기연장이 금융권에 부담을 준다는 시각에 대해서는 경기회복이 지연되고 향후 불확실성도 높아 실물부문 부실의 금융권 전이 가능성에 대한 문제제기에 공감한다라고 말했다. 이어 그는 다행스럽게도 꾸준한 건전성 제고 노력으로 현재 국내 금융사의 건전성 지표는 양호한 상황이다라면서 금융당국은 건전성을 모니터링하면서, 충분한 충당금 적립 등 손실흡수능력 확충을 꾸준히 유도해 나갈 계획이다라고 설명했다. 또, 은 위원장은 부동산 시장 안정 기조를 훼손하지 않는 범위에서 현행 청년층무주택자에게 제공되는 LTVDSR 추가 허용 등의 혜택을 확대하는 방안을 검토 중이다라고 밝혔다. 공매도 연장 조치에 대해선 3월 종목 재개를 목표로 준비했으나, 연초부터 언론과 시장의 관심이 커 어떤 결정을 해도 시장충격이 우려됐다라면서 전산개발시범운용 등에 2개월 이상의 준비기간이 소요된다는 현장의견이 있어서 공매도 재개시점을 5월3일로 결정했다라고 설명했다. 이어 그는 개인투자자도 공매도 투자가 가능할 수 있도록 2~3조원 가량의 대주재원을 확보하는 등 주식차입기회를 확대 제공하겠다라면서 공매도 남용 우려가 있었던 시장조성자는 제도개선을 통해 공매도 규모를 현재의 절반 이하로 축소토록 할 계획이다라고 말했다. 미국 국채 금리 상승과 주식 시장에 대해선 금융당국은 글로벌 자본시장 동향, 국내 자산시장 자금흐름 등을 자세히 모니터링하고 있다라면서 증권사 신용융자 관리현황 점검 등 투자자들이 감내가능한 범위에서 투자할 수 있도록 계속해서 유도하겠다라고 전했다. 은 위원장은 금융위-한은 간 밥그릇 싸움으로 번졌다고 비판받는 전자금융법 개정안 논란에 대해서도 답변했다. 그는 기관 간 밥그릇 싸움은 해서도 안 되고, 할 생각도 전혀 없다라면서 그동안 한은의 우려를 해소하기 위해 8차례에 걸친 회의를 통해 다양한 대안을 제시해 왔으며, 앞으로도 열린 자세로 논의를 진행할 것이다라고 말했다. 민현배기자

금융·증권 민현배 기자 2021-03-03 16:20

한국거래소, 36건 시장경보 조치…쿠팡 관련주 투자경고

한국거래소 시장감시위원회(위원장 송준상)는 지난주(2월22일~26일) 총 36건(전주 85건)을 시장경보 조치했다고 3일 밝혔다. 스팸문자 신고건수가 급증한 종목 5건, 소수계좌가 매수에 과다하게 관여한 종목 4건 등 총 32건을 투자주의 종목으로 지정했다(전주 71건). 주가가 급등하고 불건전주문이 제출된 쿠팡 관련주 2건, 2차전지 관련주 1건 등 총 4건은 투자경고 종목으로 지정했다(전주 13건). 주가가 단기 급등하거나, 특정종목에 소수계좌의 거래가 집중되는 경우 투자자 주의 환기를 위해 투자주의투자경고투자위험 등 3단계로 지정한다. 과다한 정정취소 주문을 제출하는 등 불공정거래로 발전할 가능성이 있는 행위를 하는 70계좌에 대해 해당 회원사에 예방 조치를 요구했다(전주 45건). 예방조치는 허수성주문, 통정가장성매매 등 불건전주문을 반복 제출하는 계좌에 대해 단계적 조치(유선경고서면경고수탁거부예고수탁거부)로 불공정거래를 미리 예방하자는 조치다. 계좌는 체결 가능성이 작은 매도주문을 대량 제출한 후 주가가 변동해 체결 가능성이 커지면 정정취소하는 행위를 반복(정정취소율 90.9%)했다. 또, 고가로 매수주문을 체결해 시세 상승을 유도한 후 보유 주식을 파는 행위를 반복했다. 지난주 바이오, 물류 관련주 등 2건이 이상거래 혐의로 추가 적출됐으며, 현재 시장감시(주시분석)중인 종목은 총 18건(전주 16건)이다. A사의 미공개 정보(치료제 임상 결과)를 받은 것으로 추정되는 혐의자는 공시 이전에 해당 주식을 집중 매수했다. B사의 미공개 정보(주가상승이 예상되는 무상증자 결정)를 받은 것으로 추정되는 혐의자(2개 계좌)는 공시 이전에 해당 주식을 집중적으로 사들였다. 시장감시위원회는 심리를 시행한 후 불공정거래 의심 거래가 발견된 종목을 신속하게 금융당국에 통보할 예정이다. 민현배기자

금융·증권 민현배 기자 2021-03-03 16:20

교통사고 과잉진료 막는다…본인 과실은 본인 보험으로 부담

금융당국이 자동차 사고발생시 과실유무와 무관하게 상대방 치료비를 전액 지급하는 현행 보험 제도의 개선을 추진한다. 소액단기보험을 전문으로 취급하는 보험회사에 대한 신규 허가도 적극적으로 지원한다. 금융위원회는 1일 이런 내용을 담은 보험산업 신뢰와 혁신을 위한 정책 방향을 내놨다. 금융위는 연구용역토론회공청회를 거쳐 구체적인 방안을 정할 계획이다. 현행 자동차보험 표준약관은 사고발생시 과실유무와 상관없이 상대방 치료비를 전액 지급하도록 규정하고 있다. 이런 문제점으로 과잉진료 규모는 연간 자동차사고 지급보험금(치료비) 약 3조원 중 20% 수준인 약 5천400억원으로 추정된다. 계약자 1인당 보험료 부담은 약 2만3만천원이다. 지난해 경상환자 1인당 보험금은 179만원으로 2016년 126만원 대비 42% 급증했다. 반면 중상환자(1~11등급)의 경우 같은 기간 3.3% 감소했다. 차량파손에 따른 비용을 과실 비율대로 부담하는 것과 마찬가지로 경상환자 치료비도 과실 비율만큼 분담하는 방향으로 개선이 추진된다. 운전자 A와 B 사이에 교통사고가 났다고 하자. 가해자 A는 과실 90%치료비 600만원이, 피해자 B는 과실 10%치료비 50만원이 나왔다. 현행대로라면 피해자 B의 보험사는 A에게 치료비 600만원을, A의 보험사는 B에게 50만원을 지급해야 한다. 과실 비율대로 부담하도록 변경하면 A의 치료비 600만원 중 B는 10%인 60만원만 부담하고, A는 90%인 540만원 부담한다. 금융위는 환자의 빠른 치료권이 보장되도록 상대방 보험사에서 치료비 전액을 선 보상한 뒤 본인 과실 부분에 대해 환수하는 방식을 감안하고 있다. 또 경상환자가 통상의 진료 기간을 초과해 치료를 받으면 의료기관의 진단서를 제출하도록 의무화하는 방안을 검토한다. 이와 함께 금융위는 계열금융그룹별로 생명보험사와 손해보험사 1개씩만 허가해주는 1사 1 라이선스 정책의 유연화를 추진한다. 동일 그룹에서도 복수 보험사가 고객, 상품, 채널별로 특화된 사업전략을 갖고 경쟁하는 일본, 호주 등의 사례를 염두에 두고 있다. 지금까지는 교보생명과 교보라이프플래닛처럼 판매채널을 온오프라인으로 분리했을 때만 예외적으로 복수 허가를 냈다. 금융위는 상반기 중 연구용역을 통해 정책 유연화 세부 기준을 마련한다. 또한 금융위는 소액단기보험사 신규 허가, 디지털 보험사 추가 허가도 적극적으로 추진한다. 오는 6월 개정 보험업법이 시행되면 자본금 20억원만으로 날씨동물도난질병상해 등을 취급하는 미니 보험사를 설립할 수 있다. 디지털 보험사로는 현재 교보라이프플래닛, 캐롯손보가 있고 카카오페이가 예비허가 심사 중이다. 온라인 플랫폼을 통한 보험상품 판매광고 시 사업자가 따라야 하는 모범규준과 소비자 보호 장치도 상반기 중으로 마련한다. 아울러, 금융위는 고령층, 배달노동자 등 취약계층에 대한 위험보장을 확대하는 방안을 논의하는 보험산업 사적 안전망 강화 태스크포스(TF)를 운영한다. 민현배기자

금융·증권 민현배 기자 2021-03-01 15:32

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