박영순 인천출입국관리소장

민원안내에 직원과 자원봉사자가 따로 있나요. 바쁘면 저도 현장에서 뜁니다.인천출입국관리소 민원실은 분주하다 못해 정신이 없다.인천항을 통해 입국한 관리 외국인들이 지난 2000년 3만명에서 현재 12만여명으로 10년 동안 4배 이상 급증했지만 이를 관리하는 출입국사무소 근무자는 전체 97명으로 변함이 없기 때문이다. 사정이 이렇다 보니 폭주하는 민원 처리를 위해 출입국사무소 간부들까지 현장에 나서는 모습을 흔히 볼 수 있다.박영순 소장(57)도 예외는 아니다.자원봉사자 틈에서 민원 안내에 열중하고 있는 그가 출입국관리소장이란 사실을 아는 사람들은 많지 않다.다만 가슴에 달린 소장 박영순이란 작은 명찰만이 그가 소장임을 말해주고 있었다.그는 부족한 인력으로 민원을 처리하려면 기관장도 나서야 한다며 인력 보충도 중요하지만 무엇보다 시흥안산에 하루빨리 출입국사무소가 신설돼야 한다고 강조했다.거주 외국인들이 5만명에 이르는 시흥안산에 출입국사무소가 없어 부득이 인천까지 원거리를 오가는 현실이 안타깝다는 게 그의 설명이다.실제로 국적 취득 등을 위해 출입국사무소를 찾은 외국인의 경우 최소 2~3시간 이상 대기해야 민원을 처리할 수 있다. 시흥안산 민원인의 경우 하루를 꼬박 소비해야 볼 일을 마칠 수 있는 셈이다.박 소장은 외국인은 1년에 한두번은 반드시 출입국사무소를 방문해야 한다고 말했다.인천출입국사무소 5~7층에 마련된 외국인 보호시설에 대해서도 박 소장은 남다른 애정을 기울였다.불법 체류자의 경우 출국 전까지 보통 5일 정도 이곳에서 머물게 되는데 박 소장은 이들을 위해 이미용 봉사활동을 제공하고 있다. 건강을 위해 요가 프로그램도 도입하고 조만간 심리 상담도 실시할 예정이다.외국인들이 돌아가기 전에 고맙다는 말을 잊지 않습니다.박 소장이 취임한 100일새 외국인들이 바라보는 한국의 이미지가 한층 높아지고 있다./배인성기자 isb@kgib.co.kr

인천공항세관 동시통역시스템 확충

인천국제공항세관이 외국인 언어소통의 어려움을 해소키 위해 ‘동시통역시스템(pickupphone)’을 출국장에 확대 설치했다. 4일 세관에 따르면 동시통역시스템은 통역전화기를 이용해 ‘여행자’ 및 ‘통역인’, ‘세관직원’ 3자간 의사소통을 하는 방식으로 영어, 일어, 중국어, 독어, 불어, 스페인어, 러시아어 등을 제공하고 있다. 세관은 그동안 입국검사장에 동시통역시스템을 운영했으나 입·출국 외국인들이 급증함에 따라 이번에 출국검사장 및 반송물품검사대 등에 추가로 설치해 공항 모든 구역 11곳에서 서비스를 제공하게 됐다. 외국인 여행자들은 이에 따라 세관신고사항(과세물품 외화신고 등)을 비롯해 분실휴대품 찾는 방법, 환전, 교통편안내 등 다양한 면에서 보다 편리하게 인천국제공항을 이용할 수 있을 전망이다. 세관 관계자는 “세관 관할 구역 내 설치된 동시통역시스템을 수의과학검역원, 동·식물검역소, 수산물품질검사원 등 입주기관에서도 활용토록 개방할 예정”이라며 “이를 통해 CIQ기관(출입국관리소 세관 검역소)간 원활한 협조체제를 구축, 외국인 여행자들에 대해 원스톱(One-Stop)서비스를 제공할 것”이라고 말했다. /배인성기자 isb@kgib.co.kr

스리랑카 축제장 ‘버려진 양심’

노동부와 스리랑카대사관이 안산 시화공단 내 운동장에서 ‘2009 스리랑카 알룻아우르뜨(설날) 축제’ 행사를 치른 뒤 음식물 쓰레기, 빈 병 등 각종 쓰레기를 치우지 않고 방치, 빈축을 사고 있다. 13일 안산시와 공단입주 업체 등에 따르면 노동부와 스리랑카대사관이 주최하고 스리랑카독립협회와 안산이주민센터, 한국산업인력공단 등이 주관한 ‘2009 스리랑카 알룻아우르뜨 축제’가 지난 12일 시화공단 내 시화 제22근린공원 운동장에서 스리랑카인 등 7천여명이 참석한 가운데 열렸다. 그러나 행사가 끝난 뒤 청소를 제대로 하지 않아 운동장에는 소주병과 플라스틱 음료수병, 음식물을 담은 각종 비닐봉지와 현수막 수십여 개 등이 흉물스럽게 방치됐다. 더욱이 행사가 끝난 지 하루가 지나도록 쓰레기를 치우지 않아 미관을 해칠 뿐만 아니라 쓰레기 냄새로 인해 인근 공장 관계자들이 악취를 호소하기에 이르렀다. 인근 업체 관계자는 “운동장을 빌려 행사를 잘 마무리했으면 뒤 처리도 제대로 해야 하는 것 아니냐”며 “아침에 출근한 뒤 하루 종일 날아드는 쓰레기를 치우다 결국 시청에 처리를 요구했다”고 말했다. 시 관계자는 “지난달 19일 행사주관 측이 운동장 사용을 제안, 승인에 앞서 안전사고 대비와 행사 후 발생한 각종 쓰레기는 규격봉투에 담아 철저하게 수거해 줄 것 등을 당부한 뒤 허락했다”며 “현장을 확인한 결과 쓰레기양이 5t 분량은 되는 것 같다”고 말했다. /안산=구재원기자 kjwoon@kgib.co.kr

장애인복지시설 ‘온정의 손길’ 계속 줄어

‘4월 장애인의 달’을 맞았음에도 불구 경기도내 장애인복지시설이 최악의 경기침체로 기부금 및 후원금이 크게 줄어들어 운영에 어려움을 겪고 있다. 13일 경기도지체장애인협회와 도내 장애인복지시설에 따르면 올들어 지난 3월까지 기부금 납부현황을 파악한 결과 상당수 복지시설들이 지난해 같은 기간보다 20~60%가량 감소돼 시설 투자나 장애인 복지 예산 편성에 고통을 호소하고 있다. 안산장애인종합복지관의 경우 지난해의 경우 기업기부를 포함해 소액 기부금 금액이 2천여만원이 답지됐으나 올들어서는 절반이 뚝 떨어진 1천여만원만 거둬들였다. 또 시흥장애인자립생활센터는 올해 고작 250만원의 기부금만이 모아지면서 지난해(420만원)보다 훨씬 못미쳤으며, 용인장애인종합복지관도 예년에 비해 30%이상 줄어든 것으로 파악됐다. 이와함께 도내 상당수 복지시설들도 불투명한 경제사정에 영향을 받으면서 후원금 통장 잔고가 거의 바닥에 이를 정도로 어려움을 겪는 것으로 알려졌다. 시흥장애인자립생활센터 관계자는 “자동이체 소액 후원자가 많지만 통장에 잔금이 없어 후원이 안되는 경우가 발생하고 있다”며 “후원금은 즉시 필요한 곳에 쓰이기 때문에 장애인들의 간식에서부터 직접적인 피해를 입고 있는 등 경기 침체가 그대로 피부로 느껴지고 있다”고 말했다. 경기도 지체장애인협회 관계자는 “도 단위 복지단체도 소액 기부자의 기부가 줄면서 장애인 복지를 위한 예산 편성이 힘든 실정”이라며 “전체적으로 복지 예산이 동결되는 등 어려운 상황에서 기부금 마저 줄어 일선 복지시설이 큰 타격을 보고 있다”고 말했다. /최원재·구예리기자 chwj74@kgib.co.kr

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