인천사서원, 돌봄공백 해소 위한 긴급돌봄 실태조사·및 점검 착수

 

인천시사회서비스원이 인천지역 긴급돌봄사업 실태조사 및 운영 전반 점검에 착수한다.

 

12일 인천사서원에 따르면 ‘시 긴급돌봄사업 모니터링 및 욕구조사’ 연구를 시작한다고 밝혔다.

 

이번 연구는 지난 3월부터 오는 12월까지 긴급돌봄사업의 전반적인 실태를 파악하고 개선 방안을 찾는 것을 목표로 한다.

 

인천사서원은 이번 연구를 타 시·도의 사례와 지난 2024년 서비스 이용자의 특성을 파악해 사례를 분석한다.

 

또 인천사서원은 서비스 제공자와 제공기관, 군·구 사업 담당자의 의견을 모으고, 10개 군·구별 주요 수요를 조사한다. 이를 위해 지역별로 600명씩 총 6천명을 대상으로 긴급돌봄서비스 인지도, 필요도, 추가로 필요한 서비스 등을 조사할 계획이다.

 

긴급돌봄서비스는 지난 2021년 코로나19 팬데믹 당시 보건복지부가 도입한 제도로, 질병, 부상, 주 돌봄자의 갑작스러운 부재 등으로 돌봄 공백이 생겼을 때 일정 기간 가사, 이동, 돌봄 등을 지원한다.

 

지난해부터는 소득 기준이 없어지고 제공기관도 확대해 보편적인 사회서비스로 자리 잡았다. 종전까지 인천에서는 인천사서원이 직영하는 부평·강화·미추홀종합재가센터와 민간시설 13곳이 서비스를 제공하고 있다.

 

인천사서원의 긴급돌봄서비스를 이용한 인천시민은 지난해 198명이며, 이 가운데 80대가 75명, 70대 72명, 60대 37명으로 60~80대가 주 대상이다. 신청 사유는 갑작스러운 부상이 146명으로 가장 많았고, 요양등급 신청 뒤 공백 20명, 주돌봄자의 부재 18명, 노쇠 9명 순이었다. 지역별 이용자 수는 남동구 50명, 부평구 48명, 미추홀구 31명, 계양구 26명, 연수구 24명 순으로 나타났다.

 

연구를 맡은 서윤정 인천사서원 정책연구실 연구위원은 “긴급돌봄서비스는 소득계층과 무관하게 보편적인 서비스를 제공하고 대응한다는 점에서 돌봄 사각지대 해소에 매우 중요한 역할을 하고 있다”고 말했다.

 

이어 “내년 ‘의료·요양 등 지역돌봄의 통합지원에 관한 법률’ 도입에 앞서 긴급돌봄서비스 운영 전반을 살피고 시민들의 수요를 분석해 우리 지역 특성에 맞는 서비스 개발의 근거로 활용하고자 한다”고 덧붙였다.