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연천군 맑은물관리사업소, 서비스 우수 공기업 1위

승인 2021-04-20 11:34
송진의 기자 sju0418@kyeonggi.com
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연천군 맑은물관리사업소가 행안부 주관 지난해 지방공기업 고객만족도 조사 결과 전국 122개 상수도 지방공기업 중 1위를 차지했다.

조사는 설문지를 활용한 전화 또는 면접조사방식으로 진행됐다.

항목은 서비스 환경, 서비스 과정, 서비스 결과, 사회적 만족, 전반적 만족 등이다.

맑은물관리사업소는 정기적인 친절교육과 공정한 수돗물평가위원회 운영, 수돗물 품질보고서 제작ㆍ발송 등을 통해 투명한 행정서비스를 제공했다.

특히 상수도 누수 등 민원 발생 시 즉각 현장으로 출동하는 원스톱 서비스를 강화, 신뢰도를 높였다는 평가다.

오형근 소장은 “앞으로도 행정서비스 향상을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다. 연천=송진의기자

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