소비자원 슈링크플레이션 실태 조사…최대4분의 1까지 용량 줄여 “제조·판매업자, 상품 용량 변동 사실 소비자에 알려야”
기업이 제품의 가격은 유지한 채 용량을 줄이는 꼼수인 ‘슈링크플레이션’(Shrinkflation)이 지속되고 있는 것으로 드러났다.
한국소비자원은 지난해 4분기 주요 유통업체 판매상품, 슈링크플레이션 신고센터 제보 등을 통해 45만여 건의 수집 정보를 조사·검증한 결과, 9개 제품이 최대 25%까지 용량을 줄였으나 대부분 이를 소비자에게 제대로 알리지 않았다고 31일 밝혔다.
적발된 상품은 모두 식품으로 국내 제조 4개, 수입 5개 상품의 용량 감소와 단위 가격 인상이 확인됐다.
이 중 6개 상품은 용량 변경 사실을 소비자에게 알리지 않았으며, 3개는 용량 변경 전후 사항을 안내하지 않는 등 고지가 미흡했다.
국내 상품은 ▲제주 감귤·한라봉 초콜릿(판매사 제키스) ▲쫄깃쫄깃 뉴호박엿(한일유통) ▲착한습관 유기농 아로니아 동결건조 분말(엔바이오텍)이다.
제주 감귤초콜릿과 제주 한라봉 초콜릿은 지난해 8월부터 용량이 224g에서 192g으로 각각 14.3% 줄었고, 쫄깃쫄깃 뉴 호박엿은 같은 해 10월 300g에서 280g으로 6.7% 작아진 것으로 파악됐다.
착한습관 유기농 아로니아 동결건조 분말은 지난해 11월 200g에서 150g으로 4분의 1에 이르는 25%나 용량을 줄였다.
수입 상품으로는 ▲블랙썬더 미니바(판매사 엔제이) ▲블랙썬더 아몬드&헤이즐넛(엔제이) ▲블랙썬더 미니바 딸기(엔제이) ▲위토스 골든 초콜릿(성풍양행) ▲세이카 라무네 모찌 캐러멜 사탕(맘이가) 등 5개 제품이다.
블랙썬더 미니바가 158g에서 146g, 아몬드&헤이즐넛이 130g에서 118g, 미니바 딸기가 128g에서 116g으로 줄어드는 등 3개 제품이 지난해 9월 최대 9.4%의 용량을 줄인 것으로 나타났다.
위토스 골드 초콜릿은 지난해 11월 250g에서 200g으로 20% 작아졌다. 세이카 라무네 모찌 캐러멜 사탕은 41g에서 32g으로 22% 감소했다.
지난해 8월부터 슈링크플레이션 관련 고시가 시행됨에 따라 상품 제조·판매업자는 상품의 용량 변동 사실을 소비자에게 반드시 알려야 한다. 위반할 경우 과태료 또는 영업정지 등 행정처분의 대상이 될 수 있다.
소비자원 관계자는 “해당 상품의 제조·판매업체에 홈페이지 또는 온라인 쇼핑몰 등에 정보를 제공하도록 권고했다”며 “또 주요 유통업체(백화점, 대형마트, 온라인몰 등)에도 소비자들이 볼 수 있도록 용량 변경 내용을 게시하도록 했다”고 설명했다.
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